Quand : 7 décembre 2023, de 9h à 12h
Pour qui : Les gestionnaires
Par qui : Isabelle et Marie-Pier
Où : Zoom
Capacité maximale de 20 participants
Coût : 275 $
Prévenir la violence et adresser les conflits en milieu de travail
275,00 $
20 en stock
20 en stock
Description
Objectifs spécifiques :
1. Distinguer les différents concepts en matière de civilité, conflit et harcèlement;
2. Connaître les facteurs de risque et de protection associés aux tensions relationnelles variées;
3. Comprendre les conséquences possibles associées aux tensions relationnelles variées;
4. Connaître les rôles et responsabilités des gestionnaires en matière de prévention et d’intervention en contexte de tension;
5. Apprendre des techniques d’intervention efficaces pour adresser un différend.
