Prévenir la violence et adresser les conflits en milieu de travail

175,00 $

Quand : 7 décembre 2023, de 9h à 12h

Pour qui : Les gestionnaires

Par qui : Isabelle et Marie-Pier

Où : Zoom

Coût : 275 $

Objectifs spécifiques :

1. Distinguer les différents concepts en matière de civilité, conflit et harcèlement;

2. Connaître les facteurs de risque et de protection associés aux tensions relationnelles variées;

3. Comprendre les conséquences possibles associées aux tensions relationnelles variées;

4. Connaître les rôles et responsabilités des gestionnaires en matière de prévention et d’intervention en contexte de tension;

5. Apprendre des techniques d’intervention efficaces pour adresser un différend.

Prévenir la violence et adresser les conflits en milieu de travail

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